Posts Tagged ‘iso 9000’

Charla gratuita sobre Certificación ISO 9001 para PYMES en Uriburu 850, Capital Federal.
 
Utilizar un Sistema de Gestión de Calidad es una necesidad, y los costos de la Certificación para una PyME pueden ser financiados y solventados por el Estado, entérese.
 
Todos los datos:
Seguir leyendo «Cómo hacer mi empresa más competitiva: con CALID…»

En la convicción de que, pese a ser un país fundamentalmente agropecuario, el camino para lograr un razonable nivel de vida para su población pasa por la industria y los servicios, decidí hace un par de días subir un post para esta oportunidad.
 
Brevemente te cuento el por qué del 2 de setiembre, por qué no siempre se festejó en esa fecha, y algunos datos como para caracterizar la situación de la industria en Argentina. Seguir leyendo «AR: festejamos el Dia de la Industria…»

Te comentamos la vinculación con la venta directa, de “lo que pasó” el domingo pasado (junio 26, 2011): dos equipos se enfrentaron, empataron 1-1, el local descendió de categoría y el otro ascendió. River Plate, uno de los clubes más importantes de Argentina, fue el local.
¿Qué tiene que ver Tsu Cosméticos? Su propietario, Armando Pérez, es presidente de Belgrano (de Córdoba), que asciende así a la máxima categoría del fútbol argentino – desplazando a uno de los más grandes de la historia.
 
Más abajo, un par de notas relacionadas aparecidas en diarios del interior de Argentina (Mendoza y Córdoba respectivamente):
Qué empresario está detrás de Belgrano y la caída de River, y

Tsu ya piensa en productos “Belgrano” Seguir leyendo «AR: ¿Tsu Cosméticos vs River Plate?»

Una nota del Cronista indica que la marca habría iniciado negociaciones para tener algunas ediciones de sus productos “made in Argentina”, contratando empresas locales para fabricar en Argentina alguna de sus líneas de productos. De hecho, ya produce localmente bases de maquillaje y sombras; la intención es sumar algunos de sus perfumes.
 
Aplaudimos la decisión de la multinacional brasileña, está muy bien que se produzca localmente lo que se vende en el país, idealmente al menos hasta la cantidad que absorbe el mercado argentino. Sería una manera de no importar mano de obra.
 
Particularmente, teniendo en cuenta que existen productores que pueden abastecer, en cantidad y calidad.
El artículo: Seguir leyendo «Natura produciría perfumes en Argentina»

personaltelecomintentar utilizar su servicio de telefonía móvil – al menos en Argentina.
Sé que no soy el único, no sé a cuántas personas afecta: desde el martes 17/mar/09 (144+ hs) Personal no me permite realizar llamadas salientes, ni enviar mensajes “por falta de crédito“. Tengo crédito, pagué mi factura mucho antes de su vencimiento, y cuando consulto, el mismo sistema que me niega el derecho al consumo, me informa mi saldo a favor. (Una aventura personal no deseada o “¿ la calidad de servicio, dónde está ?). Como experto, anticipo conclusiones: en un mercado regulado, no debe permitirse que una empresa tenga más usuarios que los que puede gestionar. La historia día a día + reflexiones: Seguir leyendo «Telecom Personal: es inútil»

Joseph M. JuranFalleció el pasado 28 de febrero de 2008 el Dr. Joseph M. Juran, quizás un desconocido para las mayorías.
 
Fue el padre de la moderna gestión de la calidad (incluyendo específicamente Lean y Six Sigma).
Tempranamente había conceptualizado el Principio de Pareto como herramienta para separar los pocos vitales de los muchos útiles (versión original: pocos vitales vs muchos triviales).
Su Trilogía publicada en 1986 ha sido aceptada mundialmente como la base de la Gestión de la Calidad, definiendo los tres procesos claves para la gestión:
Planificación de calidad,
control de calidad y
mejora de la calidad.
 
Dos notas: una del Juran Institute, y la otra por Esteban Rodrigo. Seguir leyendo «Falleció Joseph M. Juran, padre de la moderna ges…»

La incorporación de la calidad en la gestión de la cadena de abastecimientos (SCM), incluyendo a proveedores, clientes y operadores logísticos con el desarrollo de prácticas colaborativas, es una extensión natural de las mejoras en los procesos internos de cada empresa.
 
Mucho se avanzó en la Argentina, pero resta todavía por hacer. Un reto impostergable.
 
Escribe Jorge Marchesotti, profesor de la ARLOG y ex presidente de la misma. Seguir leyendo «Calidad en la gestión de los operadores logístic…»

Confucio, calidad total, lenguaje, diálogoHablar de calidad total y normas internacionales como ISO 9001:2000 o ISO/TS-16949 es sinónimo de
♦ una empresa organizada, con
♦ prioridades definidas, con
♦ sistemas documentados controlados,
♦ enfocada en el entrenamiento apropiado del personal,
♦ basada en procesos, con
♦ una filosofía de mejoramiento continuo, con
♦ métricas para evaluar su desempeño en las áreas clave.
 
Así se garantiza el buen funcionamiento, para asegurar su mercado y alcanzar el crecimiento planeado.
 
Ud. ¿cómo trasmite en su organización sus metas y procedimientos de calidad? Seguir leyendo «Calidad Total y Lenguaje»

Esteban Rodrigo
La mejor forma de operar en una empresa es hacer correctamente, a la primera vez y con el menor consumo de recursos, las actividades necesarias para satisfacer a sus clientes internos y externos.
 
En eso consiste un proceso de Gestión Integral o Total de la Calidad, o TQM.
¿Pero qué tiene que ver la certificación con ésto? Seguir leyendo «La Calidad más allá de la Certificación»

Introducción a la excelenciaSe consiguen excelentes resultados con respecto a la Performance, hacia los Clientes, los empleados y la Sociedad, con el Liderazgo como motor de las Políticas y Estrategias; lo desarrollan los empleados y los asociados y recursos, a través de procesos.
 
Así lo asevera el modelo de excelencia de la European Foundation for Quality Management. Conceptos claros, con una lógica de análisis y construcción excelente.
Seguir leyendo «Una introducción a la excelencia»

Causa-Efecto, Kaoru Ishikawa - mejora continuaSolemos pensar que es en nuestras organizaciones argentinas (o, por extensión, latinoamericanas), donde ponemos barreras al cambio y a la mejora continua.
 
El gurú Kaoru Ishikawa afirma que son 10 los factores que bloquean estos resultados – y que son universales. Seguir leyendo «Mejora Continua: Los obstáculos más frecuentes»

Qué hago? Certifico o no?
Certificar es una decisión comercial; en cambio, el operar (con las adecuaciones que su empresa requiera) dentro de normas de calidad es una necesidad estratégica.
Los conceptos de las normas de calidad no hacen más que focalizarlo en su negocio: el operar con costos controlados, haciendo foco en la satisfacción del cliente – hay un medio mejor de fidelizarlo? Seguir leyendo «ISO 9000: Certificar o no certificar»

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