Liderar a sus empleados. Un approach a cómo lograrlo.

Liderar a sus empleadosEn poco tiempo, hemos podido leer tres notas acerca de qué es lo que hay que hacer (y qué no hacer) para lograr el compromiso de los empleados.
Dos de ellas en Noticias, y la tercera en SHT.
 
Los dejo con quienes saben trasmitir los conceptos:

 
 

¿Por qué los trabajadores no se implican en la empresa?

Wouter Van Daalen
Director general de Huete & Samhoud
Miembro del Forum Millora Contínua

 
Una persona difícilmente se deja motivar y tampoco se deja implicar en el proyecto de la empresa a la fuerza: se implica o no. Es una decisión suya. Lo que nos queda a los directivos y empresarios es fomentar un ambiente en el cual a un empleado ‘no le queda otro remedio’ que implicarse en el proyecto de la empresa y dar lo mejor de sí mismo para ella.
 
Nuestra empresa realiza unas 40.000 encuestas al año a empleados de varias empresas sobre su satisfacción e implicación en el trabajo con nuestra herramienta BetterBeYourself. En base a estos datos hemos descubierto siete razones por las cuales un empleado NO se implica en la empresa:

  1. Jefe directo: Uno de los factores más influyentes por el cual un empleado no está implicado en la empresa es un jefe directo al cual le falta las habilidades (y/o las ganas) de ilusionar, transmitir el proyecto de la empresa, trabajar en equipo e incentivar a su gente a dar algo más de sí.
  2. Mucho que perder y mucho que ganar: Si no existe la sensación de que hay mucho que perder y mucho que ganar al (no) conseguir los objetivos de la empresa, en términos de visibilidad, ascensos, dinero, esto hará que el empleado esté menos implicado.
  3. Métricas (in)correctas: Si un empleado no tiene claro cómo se le está evaluando, cuáles son sus objetivos y qué se espera de él,… está menos implicado.
  4. Nivel de autonomía: Si la capacidad de decisión es poca, y se está muy sometido a la supervisión de otro, se asume, pues, una responsabilidad menor y el empleado estará menos implicado.
  5. Funcionamiento de la empresa: Saber que la empresa tiene ‘una maquinaria’ eficaz, que funciona sin sobresaltos, aumenta el nivel de implicación del empleado.
  6. Reglas de juego claras: Una empresa poco transparente, con reglas de actuación pocas definidas y muchas veces percibidas como injustas, dependiendo de criterios personales, desanima la implicación de los empleados.
  7. Un proyecto de futuro poco compartido que no va más allá del éxito financiero a nivel de empresa, no motiva al empleado a dar un paso más y sentirse parte de un proyecto que ilusione.

A los dirigentes de las empresas nos resta la gran tarea de convertir estas razones en motivos para crear un ambiente de implicación y alta productividad del propio equipo.
 

 
Clàudia Gardella
Asesora de planes de marketing de Més Comunicació
Miembro del Forum Millora Contínua
IMPLICACIÓN:  
Esta palabra es el objetivo que toda empresa busca en sus trabajadores, y la palabra conlleva:

  1. PROYECTO: Primero ha de existir un proyecto que el trabajador pueda comprar, si no existe, o el trabajador simplemente no lo conoce, o no lo entiende, o no le motiva… será difícil conseguir su implicación, pero seguimos, ya que un proyecto a su vez tiene que crear:
  2. ILUSIÓN: Los trabajadores tienen que vivir el proyecto como suyo, la ilusión de hacer nacer o crecer cosas, producción, clientes, ventas… ayuda a construir el proyecto.
  3. PERMITIR EL ERROR: Tenemos que permitir que el trabajador se equivoque y aprenda de sus errores, de esta forma se vinculará sin darse cuenta. Es mejor que se cometa un error y se avance, que no se cometa y quedemos estancados por falta de movimiento.
  4. RECOMPENSA: Cuándo tenemos el trabajador + el proyecto y sabemos crear ilusión permitiendo que se equivoque y los resultados empiezan a aparecer o a crecer, hay que recompensar el trabajo. En forma de formación y de contraprestación económica. Al trabajador no le podemos crear el problema de pensar que no está bien recompensado, primero porqué si está dedicando su tiempo a solucionar este problema, no lo dedicará para aumentar la rentabilidad de la empresa y segundo porqué tiene que estar contento con la relación trabajo/ retribución. Al igual que la empresa, evidentemente.
  5. BUEN CLIMA DE TRABAJO: Además de las premisas mencionadas, el ambiente laboral tiene que ser agradable. Las personas tienen que venir al trabajo a trabajar, pero no con pereza, o desgana o desmotivados, y aún que se tenga que venir motivado de casa, porqué en principio has comprado un proyecto que te ilusiona, dónde te permiten equivocarte y te recompensan por ello, las horas que destinas a realizar esta tarea, tienen que pasar de forma agradable, con respeto y colaboración por parte de compañeros y jefes.

Las empresas debemos pedir resultados a corto y medio plazo, pero también tenemos que saber invertir y sembrar a largo plazo, y los trabajadores a los que pedimos implicación, tienen que creer en lo que se implican.
 
Si aún así, no conseguimos implicar al trabajador, nos hemos equivocado de persona.
 

 

Fuente de ambas notas: http://www.noticias.com/management/por-que-trabajadores-no-se-implican-empresa-35.html

 

Link alternativo: http://tinyurl.com/243aoj
 

 

 

HUMOR LABORAL

Memorandum a los Empleados

INCLUYE EFECTIVOS Y CONTRATADOS
 
ENFERMEDAD:
La Gerencia no aceptará lo que digan los médicos. Creemos que si usted puede ir al médico, puede venir a trabajar.
 
AUSENCIAS POR CIRUGÍAS:
No permitiremos más ausencias por este motivo. Si usted fue empleado aquí, necesitará todo lo que trajo consigo cuando fue contratado, y no dejaremos que se le extraiga nada. Lo contratamos como es, y si usted se quita algo, ciertamente será una persona menos entera de lo que era al momento de la contratación. Cualquiera que sea operado será DESPEDIDO inmediatamente.
 
EMBARAZO:
En un caso extremo de embarazo, le será permitido ir a la sala de primeros auxilios cuando las contracciones sean cada 5 MINUTOS. Si es una falsa alarma, deberá trabajar horas extra sin goce de sueldo para recuperar el tiempo perdido.
 
MUERTE:
Esto será aceptado como excusa, pero NOS GUSTARIA recibir un aviso dos semanas antes, porque es su deber enseñarle a alguien su trabajo antes de irse.
 
Atentamente,
LA GERENCIA

 

 

Fuente: http://sht.com.ar/archivo/humor/ausencias.htm
 
Es una pequeña muestra de que con cierto humor e ironía podemos señalar cómo no conducirnos con (conducir a) la gente.
 

 
 
 

Además, pueden interesarte

One Response to “Liderar a sus empleados. Un approach a cómo lograrlo.”

  1. […] En poco tiempo, hemos podido leer tres notas acerca de qué es lo que hay que hacer (y qué no hacer) para lograr el compromiso de los empleados. Dos de ellas en Noticias, y la tercera en SHT. Los dejo con quienes saben trasmitir los conceptos: Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ […]

Arriba
%d bloggers like this: