Business Intelligence en la gestión de clientes del sector retail

Inteligencia de Negocios, BI, Business Intelligence - en sector retailLos análisis científicos (científicos de verdad!) que realizan retailers suelen ser aplicables, con las debidas correcciones, a la Venta Directa.
 
En esta ocasión compartimos un estudio sobre la utilización de sistemas de inteligencia de negocios (Business Intelligence, BI) para el análisis de los patrones de consumo de los clientes del sector minorista.


 
 
Ofrecemos un estudio realizado por Aberdeen Group sobre la utilización de sistemas de inteligencia de negocios (Business Intelligence, BI) para el análisis de los patrones de consumo de los clientes del sector minorista.
 
 
El informe demuestra:
 
• por un lado, que todavía son pocas las empresas del retail que han aprendido a sacar el máximo provecho de sus sistemas de BI; y
• por otro, que aquellos minoristas que han empleado correctamente la inteligencia de negocio para acercarse a sus clientes han experimentado un crecimiento del rendimiento de su negocio.
 
 
El documento explica las claves del uso del BI para la gestión de clientes, analiza las implicaciones e incorpora recomendaciones basadas en las prácticas que han llevado al éxito a compañías pioneras en la utilización de sistemas de BI en el sector del retail.
 
Estudio sobre el Business Intelligence en la gestión de clientes del sector retail

Gráfico sobre el uso de BI para la gestión de clientes

 
El documento mencionado está en inglés, es un pdf de 26 páginas, y puede leerse o descargarse clickeando aquí
 
La nota y el documento, fueron obtenidos del Portal en español sobre software para Business Intelligence BI-SPAIN.COM
 
 
 
 
 

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One Response to “Business Intelligence en la gestión de clientes del sector retail”

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